一、業主信息登記及變更須知：
    1.業主收樓時須準確填寫“業主資料登記卡”，如填寫后的信息發生變更，請及時到服務中心更新信息，以便服務中心在必要時及時取得聯系。
    2.業主及家人在收樓時須每人提供小一寸彩色相片一張，用于建立完整的業戶資料，以方便向您及家人提供物業管理服務。
    3.如轉讓物業，請知會服務中心，并督促新業主（承受人）到服務中心辦理業權變更手續，同時變更業主資料（如：姓名、地址、電話、交易日期等）。

二、“辦理和遷移戶口開具業主證明”須知：
    1.業主攜帶本人身份證前來服務中心開具業主證明。
    2.委托人前來辦理的，必須同時提交業主親筆簽署的有效全權委托書（原件）前來服務中心開具業主證明。

三、“大件物品放行”須知：
    1.實行放行登記的大件物品范圍：限于家俱、大件家電（空調、電視機、音響設備等）、電腦（限于臺式）、保險柜、大件設備與工具（沖擊鉆、風壓機等）、裝飾材料等。
    2.“大件物品放行”辦理說明：
       （1）《大件物品搬出申報表》由業戶持《業主證》、《住戶證》（業主本人可以憑本人身份證）到物業服務中心前臺辦理。
       （2）租戶搬家，由業主到場或租戶提供業主親筆簽署的同意搬出的書面文件和本人身份證，方可到前臺辦理。
        （3）單位人員搬出大件物品前，必須到物業服務中心前臺領取《大件物品搬出申報表》，填寫完整后，加蓋本單位公章后，交回物業服務中心前臺辦理。
        （4）業戶裝修人員搬出大件物品時，由業戶到前臺辦理《大件物品搬出申報表》。

四、搬家須知
    1.搬運家具或其他物品請按有關管理規定進行。  
    2.如搬家較為集中，為使您能夠順利搬家、開心入住，請提前三天打電話到服務中心前臺預約搬家時間，以便于服務中心作好各項現場安排管理工作，保證搬家的有序進行。
    3.在搬家時您須到服務中心開具《物品出（入）通行證》。
    4.您在搬家時車輛停放不要超過30分鐘，以免耽誤他人的搬家時間，如時間不夠，可將家私先卸在服務中心指定位置。
    5.如您須用貨梯搬運家私時，請用手按住電梯開門鍵，保持電梯門開啟狀態，不要用物品阻擋轎廂門的自動閉合，且超重、超長物品不得使用電梯搬運。
    6.在搬家過程中，不得堵塞消防通道，必須保持道路暢通無阻。
    7.在搬家過程中，請注意保管好自己的財物，以防丟失、混淆或被盜。
    8.在搬家過程中，凡可能影響外觀的物品，如防盜門、窗花、拉閘、空調等必須到服務中心開《物品出（入）通行證》，憑證進入小區，并交納安裝按金500元，安裝完畢后，經服務中心管理員確認符合要求，即可退還安裝按金。
    9.為避免影響其他業主的正常休息，搬家時間統一定在：8：30～18：30。
    10.為業主的財產安全著想，對搬離小區的物品作以下要求：如將物品搬離小區，您需親自帶身份證到服務中心辦理放行手續，如您因其他原因不能親臨服務中心而委托他人辦理，被委托人需帶齊以下資料：業主身份證及復印件、業主委托書（業主簽名確認）、被委托人身份證及復印件，否則不予辦理放行手續。

五、外觀管理規定須知
    1.為維護小區自然舒適的環境，依照《業主臨時公約》的約定，安裝防盜門、窗花、室內防盜拉閘時須統一款式，晾衣架、空調機須安裝在指定的位置，安裝空調須根據預留位置尺寸大小購買空調，別墅安裝太陽能熱水器須統一顏色、款式、朝向。上述物件的安裝均須在服務中心辦理申報手續。
    2.安裝窗花時注意不要損壞建筑物防水層及其它設備設施等，因安裝窗花而造成的損失將由您自己承擔。
    3.應對空調機進行適當保養，同時采取措施，避免冷凝水滴及發出噪音而影響鄰居。
    4.別墅安裝的中央空調、太陽能熱水器的外接管道必須與外墻顏色保持一致。

六、家居裝飾裝修須知
    1.裝修申請
當業主（使用人）需要進行裝修時，應協同裝修單位負責人到服務中心提出申請，填寫《裝修申請表》（租戶需業主書面同意），并提供裝修單位營業執照復印件、裝修圖紙等資料，同時提供裝修施工人員的身份證復印件、小一寸相片2張（也可在辦理裝修手續時提供）。
    2.裝修審批
對一般工程，服務中心3個工作日做出答復；特殊較復雜裝修工程，服務中心于7個工作日做出答復；對超出服務中心審批范圍的工程，服務中心10個工作日做出答復；對不予批準項目，管理服務中心會做出書面答復。
注：涉及到政府相關職能部門有特別要求的，如消防、環保方面的裝修工程等，業主（使用人）必須自行到相關部門辦理申報手續。
    3.辦理裝修手續（簽約）
經服務中心審批同意后，業主（使用人）、裝修負責人即可到服務中心辦理裝修手續，具體有：交納裝修相關費用（詳見本指南第五條），簽署《裝修管理協議》，領取《裝修許可證》、辦理施工人員《臨時出入證》等。
    4.裝修施工和現場監督管理
業主（使用人）辦理完裝修手續之后，裝修施工人員即可進場從事裝修活動，裝修內容必須以審批后的施工圖所列內容相符，服務中心將不定時對裝修單元進行檢查監督，發現未按內容進行裝修的，將責令其停工，業主（使用人）、裝修人員必須予以配合。
    5.裝修驗收
裝修工程結束后，業主（使用人）即可到服務中心申請驗收，填寫《裝修驗收申請表》，并預約時間驗收，經服務中心驗收合格后，便可以按照相關流程辦理裝修押金退回手續。

    七、家居裝飾裝修物品的維護須知
    1.您在清潔家居木地板時，應用干布拖擦，切勿用水拖洗。在潮濕季節，應使室內空氣流通，保持家居干燥（如抽濕）。清潔木地板最好使用地板蠟，先用干毛巾擦蠟，然后用干凈毛巾再擦一次，把污垢、塵垢一并擦掉。
    2.家居大廳的地板磚如是拋光磚，切莫被茶水、調味品等具滲透性的有色液體污染，以免留下斑點。如您不慎將以上液體濺落地面，請及時擦拭干凈。
    3.請您保管好抽油煙機、煤氣爐（公寓）等物品的保修證明，如出現故障可直接與廠家聯系進行維修。
    4.請您勿將廢棄雜物倒入各類渠道（如沙井、排水管等），否則需對損壞、堵塞等承擔疏通清理和維修責任。
    5.請您勿隨意將垃圾倒入坐廁，如因此而導致坐廁、排污管等堵塞，修理及疏通費用將由您承擔。
    6.請您勿擅自改變花園的用途（如在花園內修建地窖、停車坪，打井，開墾菜地等）。

八、禁養規定須知
    根據廣州市政府規定，飼養犬只須領取《犬只準養證》，如您未取得《犬只準養證》飼養犬只，則屬非法飼養。另外，根據《業主臨時公約》的約定，請您切勿在小區內飼養家畜、家禽。

九、其他事項
    1.本小區業主的物業及單元內的財產，請您自行辦理相關保險業務。
    2.請您定期檢查單元內存放的物品，以免阻塞逃生通道。任何可能引起或促成火警或危害安全的物品如舊布、報紙或其它易燃物品等，均應避免放置在室內或定期清理。
    3.請您切勿把單元用作殯儀、神廟等用途，亦不要進行任何打齋活動。
    4.為保持環境清潔與衛生，請您不要在進戶門口及公共區域擺設任何神位及燃點香燭；如有發現，服務中心將對安置在公共地方的神位等進行清理而不再另行通知。
    5.為使大家都能享有美好的生活環境，謹請各業主為自己及他人設想，通力合作，切勿隨意攀摘花草，棄置垃圾或破壞共用設備設施。如發現任何人有意破壞公物，請立即勸阻或通知服務中心。
    6.為保持環境寧靜，請您切記勿在晚上十時至早晨七時間發出過大音量（如玩弄樂器或音響器材，打麻雀牌或其它音響），或將音量控制在較低幅度，以免影響他人休息。
    7.在需要運送裝修材料、家私、電器時，請您依照服務中心所指定的入口及路線搬運，同時請監管好所聘請的運送工人的操作及行為。因運輸而對樓宇或設備設施造成的破壞，其維修費用將由您承擔。