員工心聲
永運要比下屬“多一分” 在中晟基業物業雙灣國際項目工作這么多年,跟過幾個上司,每一個上司都有讓我佩服和學習的地方,在我眼里,無論什么時候,無論在哪一件事情上,我做到幾分,上司們都能做得比我多一分。從一個職場菜鳥成長到今天,我就一直處于在向多一分的狀態挺進中。如今我也有下屬,永運要做得比下屬多一分,成了我做事的原則,這也是我帶動他們成長的方式。
剛來到雙灣國際項目上班時,服務的區域不大,就有3、8、9號棟在管理,客服部人員也很少,對每個員工的獨立服務意識要求比較高,當時的主管給我的空間又非常大。 我那時剛走出校門,也是一個脾氣很較沖、性格比較直的人,并且經常為一件事跟別人吵得臉紅耳赤,每到這個時候,領導就會出面。他真的很神奇,無論多大的糾紛,到了他那里,三言兩語都能解決。后來我發現,這位領導在平常的工作生活中,就很注重與同事的溝通,所以他在公司有很好的人緣和威信,為他解決各種糾紛奠定了很好的基礎。 當我在工作漸漸摸索了與人相處和溝通的技巧時,我發現,還是有領導做得比我更好。記得有一次,一個同事腳受傷不能來上班,在家里調養,公司副總帶上人事行政經理及部門主管去家中探望,還與這位員工進行了談心,要求好好養傷,不管是上班還是生活中都要小心,注意安全。這樣一件小事,讓這位員工認定的美世界物業這個公司。 在公司這么多年,下屬進進出出不少,他們有的成了公司財務部門的主管,有的成了部門主管,有的調至其他項目從事主管,也有的出去后轉行。我也碰到過這樣的下屬,做事情總是點到為止,比如讓他們做一個調查,他們給我的可能是一些數據,我就會要求他們通過這些數據去做更深更廣的分析,雖然他們剛開始可能并不能理解我為什么總是多此一舉,但當他們成長起來的時候,自已也必須不斷去提升,保證能給予他們新的知識。 看著下屬成長是快樂的,然而,我也深深感到,在公領導前壓力大,在下屬面前壓力更大,你必須每一件事都做得比他們要好,要求他們做到7分,自己就要做到8分。 雙灣國際---彭云
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