十一月份因為年度資產(chǎn)盤點,出差去了衡陽,接待我們的是一個衡陽的妹子。早就聽我們經(jīng)理說過,我們衡陽
中晟基業(yè)物業(yè)的客服妹子真的是漂亮,這一見覺得確實!之后在衡陽的一天多時間里接觸的最多的就是我們中晟基業(yè)物業(yè)的客服,覺得我們的客服妹子長得漂亮,工作做得更漂亮!
因為之前沒有接觸過物業(yè)行業(yè),所以我并不清楚物業(yè)客服的工作內(nèi)容,一直感覺客服的工作應(yīng)該挺簡單的,來了客戶之后端個茶倒個水什么的,之后就沒她們什么事了,工作環(huán)境又好,一天下來輕輕松松的。到了衡陽服務(wù)處,才知道這樣的想法真是大錯特錯。
小妹子帶著我們來到物業(yè)客服中心安排好我們后就開始忙了起來,一下午的時間,客服電話不停的響,來物業(yè)辦事的業(yè)主也是絡(luò)繹不絕。有升級門禁卡的,妹子麻利的給找出來換給業(yè)主;有需要工程維修的,妹子細心的問明情況馬上聯(lián)系工程師傅安排去業(yè)主家里進行維修……等等等等,各種和生活相關(guān)的瑣碎事情撲面而來,使我目不暇接詫異非常,同時心中也有一種贊嘆和榮譽感在心里油然升起,看看,這就是我們中晟基業(yè)的妹子!
事情一件一件的解決,代收的快遞一件一件的發(fā)出去,我們的客服妹子臉上禮貌的微笑在面對業(yè)主各種問題時一直保持著,態(tài)度熱情自然,在忙忙碌碌的同時還不忘時不時的安排一下我們。
這樣的工作熱情不能不使我贊嘆!于是我寫下這些,以此來勉勵自己,衡陽的漂亮妹子,我要向你看齊!
——人事行政部